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:: Exercício de Consultoria Acadêmico

Fundamentação Teórica

O psicopedagogo na área de recursos humanos das empresas busca descrever os fundamentos, bem como o potencial de atuação que existe nessa área. Entre as principais atuações estão: na educação à distância, na cultura organizacional, na seleção de pessoal, no plano de acolhimento, ou integração dos novos contratados, no projeto de plano de carreiras, na avaliação de desempenho, na comunicação interna, na formação e treinamento, na prevenção de acidentes, entre outras.

Portanto, qualquer contexto de atuação humana, em qualquer idade, em que emergem questões de aprendizagem, seja na área de educação, saúde, família ou organizações que lidam com empreendimento profissional, os estudos e atuação psicopedagógicas estão presentes (FAGALI, 2010).

Há um potencial enorme de atuação do psicopedagogo nas empresas, principalmente na área de recursos humanos. Nesse caso, a ação do profissional deve lidar com o processo de aprendizagem e suas dificuldades englobando vários campos do conhecimento, integrando-os e sintetizando-os (THOMSEN, 2008). Geralmente a realização do trabalho ocorre em conjunto com outros profissionais que atuam na empresa.

Com a atuação do psicopedagogo no gerenciamento dos conflitos, principalmente os pessoais, que os colaboradores carregam para a empresa, oriundos de sua má ou insuficiente formação escolar, influência familiar e social, pois são nessas fases e esferas que são construídas as bases para a atuação profissional. Também auxiliando na administração de problemas de relacionamentos enfrentados pelos funcionários, evitando que os mesmos possam afetar o desempenho das atividades da empresa e a qualidade de vida do colaborador, uma vez que as esferas da vida pessoal, financeira, profissional, entre outras, não são dissociadas.

Conforme afirma Silva (2008) “a cada dia que passa, deparamo-nos com uma diversidade de situações, que são fruto da economia globalizada em que vivemos, onde a exigência de atualização e reciclagem das informações é cada vez mais necessária”. A mesma autora afirma que a psicopedagogia visa estudar o processo de aprendizagem e suas dificuldades, tendo então caráter de prevenir e a tratar problemas relacionados a educação.

Portanto, há um enorme potencial a ser explorado, em que o profissional pode subsidiar as gerências e colaboradores das empresas na resolução de conflitos pessoais ou oriundos de uma má ou insuficiente formação, direcionando os caminhos para a resolução ou amenização dos problemas relacionados à sua área.

A psicopedagogia, por ser multidisciplinar, estará sempre trabalhando em conjunto com outras áreas do conhecimento e a empresa implicitamente valoriza a educação quando se compromete com as condições humanas relacionadas ao trabalho e busca ampliações de suas produções, favorecendo o desenvolvimento sócio-psíquico do trabalhador.

Referimo-nos às organizações que já colocam como uma de suas metas a aprendizagem necessária para a integração do homem, de forma a garantir as condições saudáveis de trabalho. São programas que demonstram preocupações com a educação associada aos direitos humanos e às produções do trabalhador. Estabelecendo assim uma relação entre a empresa e a educação.

1. HISTÓRICO DA EMPRESA E SITUAÇÃO ATUAL

A consultoria Aprender para Crescer nasceu de uma iniciativa de incubadora na Universidade Católica de Brasília que integrou conhecimento acadêmico com empresarial. Teve início em suas atividades no dia 03 de janeiro de 2005 e conta com o reforço de mestres e doutores da UCB. Por ser flexível, ela consegue captar profissionais em diversas partes do país onde tem disponível uma unidade da referida universidade. Sua sede fica na cidade satélite de Taguatinga – Núcleo de incubadoras da UCB – sala 102.

Produtos desenvolvidos pela empresa de consultoria:

Diagnóstico situacional;

Recomendações técnicas para o desempenho de atividades organizacionais;

Apresentação de cases Psicopedagógicos;

Inserção social Psicopedagógica;

Orientações quanto a procedimentos Psicopedagógicos;

Realizações de testes para Diagnóstico Psicopedagógico; e,

Docência em Psicopedagogia.

Aprender para Crescer é uma consultoria sem fins lucrativos e desempenha sua atividade de alto padrão de reconhecimento e pratica preços no valor de 70% do mercado. Atuando também na área de filantropia, a Crescer reserva 20% de tudo o que arrecada para realizar ações solidárias à sociedade brasileira. A empresa conta com 2 funcionários fixos na área administrativa e uma lista com quase 100 consultores que são escalados de acordo com a expertise e necessidade de cada projeto.

2. DIAGNÓSTICO DA DEMANDA DE CONSULTORIA

A ONG Vida que atua na região da Ilha das Flores – núcleo periférico da cidade de Porto Alegre – realiza ações de inclusão social e apresenta dificuldades para continuar suas ações de cidadania no local, principalmente pela precária articulação com o poder constituinte e a falta de verbas para gerir programas de melhoria sanitária das pessoas que moram no lixão do referido local, onde é comum situações de desnutrição severa, doenças, maus tratos, ausência do meio público e existência de conflitos entre os moradores da região.

Matriz de Prioridade:

Importante

(+)

Não Importante

(-)

Urgente

(+)

- Combater a fome;

- Combater a desnutrição; e,

- Inserção social através da educação;

- Capitalização dos recursos disponíveis na Ilha das Flores para utilização junto aos moradores;

Não Urgente

(-)

- Definição de valores;

- Acesso aos serviços públicos;

- Aquisição de moradia;

- Mapeamento da região; e,

- Elaboração de um programa de controle da natalidade para a região da Ilha das Flores.

- Recreação.

Conforme o diagnóstico verificado no aprofundamento de estudos através do método Matriz de Prioridade e Diagrama de Ishiwaka, 5W2H, é possível ver o cenário de elementos que dificultem a linha de aprendizado dos indivíduos ali presentes. A baixa escolaridade, ou mesmo, eu sua maioria, de manifestada ausência de estudo requer aplicação de uma metodologia de inserção que adicione elementos presentes no ambiente destes indivíduos para facilitar uma aproximação.

3. PROPOSTA DE CONSULTORIA

Tendo em vista a natureza não comercial da ONG Vida, esta consultoria irá cobrar como honorários o valor de 20% sobre cada valor tabelado dos consultores. O valor em questão é de R$ 1.500,00 para cada consultor.

Que compreenderá a análise situacional do problema, levantamento de hipóteses e solução para responder ao dilema “aprender a ser” pela aplicação de métodos psicopedagógicos que possam fazer com que os indivíduos da Ilha das Flores possam fazer parte do ciclo produtivo sem passar por lapsos de desnutrição e garantindo-lhes um pouco mais de dignidade.

Proposta bruta: R$ 3.000,00

Obs.: como a empresa ONG Vida é sem fins lucrativos a Consultoria Aprender para Crescer cobrará apenas 20% do valor da consultoria.

Proposta Final após ajuste de adequação: R$ 600,00

Após a celebração deste contrato contar-se-á 20 dias para a sua conclusão.

4. PLANO DE INTERVENÇÃO

Mapear os elementos tangíveis e intangíveis presentes na Ilha das flores que podem ser converter em “economias” ou bens de troca para os habitantes do local (Ex. de produtos: compostagem, resíduos sólidos como vidros, plásticos, papéis, madeiras e metais);

Verificar quais são os focos de conflito e orientar com diretrizes de conduta como agir e apontar parceiros sociais que possam auxiliar no intercâmbio entre seus agentes do processo de desintegração social;

Entrar em contato com o serviço público e verificar a existência de verbas para serem canalizadas no local;

Verificar a possibilidade de o Estado disponibilizar áreas para a plantação de hortas comunitárias para promover uma alimentação mais saudável, aliando primeiro item desta intervenção, com aprendizado e inserção social; e,

Entrar em contato com focos de mídia que poderia sensibilizar a opinião pública no sentido de arrecadar fundos para a sobrevivência das ações da ONG Vida.

5. ANEXOS

5.1- Fluxograma do Processo Critico com o foco na melhoria da renda familiar por meio de curso profissionalizante e introdução no mercado de trabalho.

Diagnóstico da necessidade de consultoria:

A ONG Vida, que atua na região da Ilha das Flores em Porto Alegre possui a necessidade de uma consultoria organizacional com o objetivo de diagnosticar efetivamente os problemas da ONG e indicar instrumentos para melhorar e sanar os problemas mapeados no diagnóstico da demanda desta consultoria.

A principal ferramenta de trabalho para essa consultoria será a informação, ensino e capacitação, porque os problemas aqui relacionados podem ser amenizados com cursos, grupos de estudos em longo prazo.

Buscar novos voluntários para o trabalho e novos colaboradores financeiros por meio de divulgação do trabalho que a ONG presta a comunidade carente local.

Questionário Diagnóstico Organizacional

Quais são em linhas gerais as atividades da empresa? Como poderia ser definido seu ramo de negócio?

Melhorar a qualidade de vida da comunidade local, por meio da ONG.

Associação Beneficente para população carente.

Quais são os objetivos da ONG?

Manter o funcionamento da ONG em pleno vapor;

Combater a fome;

Combater a desnutrição;

Inserir a comunidade na sociedade;

Adquirir moradias

Usufruir dos direitos a saúde e a educação

Capitalizar recursos em prol da própria comunidade.

Esses objetivos têm sido mantidos há quanto tempo?

Ao longo de 8 anos de atividade da ONG em prestar serviços assistenciais e inclusão social aos moradores da região da Ilha das Flores.

Os funcionários conhecem os objetivos da ONG?

Sim.

Eles acreditam nesses objetivos?

Sim.

Quantos e quais os conhecem?

Todos os colaboradores conhecem os objetivos.

Como são comunicados os objetivos de cada área e de cada unidade da ONG, são consistentes entre si e com os objetivos gerais da ONG?

São comunicados verbalmente, são consistentes nos dois aspectos: entre eles e com os objetivos gerais.

Como são cobradas?

De acordo com a disponibilidade dos recursos que a ONG recebe e conforme o compromisso dos seus colaboradores.

Para que prazo costuma ser definidas?

Semanalmente.

Quais os pontos fortes da ONG?

O principal ponto forte é ser sem fins lucrativos; Mobilização Social;

Melhoria da qualidade de vida.

Já foram criadas equipes para recomendar a melhor forma de aproveitar esses pontos fortes?

Não.

Quais os pontos fracos da ONG?

Pouca divulgação; Poucos voluntários para desenvolver os projetos; Falta de apoio governamental; Recursos financeiros baixos;

Já foram criadas equipes para recomendar a melhor forma de aproveitar esses pontos fracos?

Não.

Como você gostaria de vê a ONG daqui a dois anos, cinco anos e dez anos?

Dois anos: Aumento no número de voluntários, alimentação para todos.

Cinco anos: Comunidade com grau de instrução melhor e taxa zero para a desnutrição.

Dez anos: Uma Organização estruturada, com o apoio governamental, equipe treinada e bem preparada para acolher novos cidadãos e todos inseridos na sociedade por meio de uma educação de qualidade.

Resumo: Documentário Ilha das Flores

A pobreza extrema é o foco do documentário. A escolha de titulo que contradiz a trama desenvolvida ao longo dos 13 minutos de duração do curta-metragem nos faz imaginar cena totalmente inversa da trama apresentada, no lugar de muitas flores, pois é uma ilha, somente pobreza e lixo.

Um cenário que nos mostra claramente a desigualdade social e má distribuição de renda e o fato de sermos seres humanos que pensamos, não exime a nossa responsabilidade social e não podemos ficar de braços cruzados, porque nada se resolve sozinho.

O protagonista da história é um tomate podre. A princípio, conhecemos onde ele nasceu e como chegou à casa de uma consumidora, sempre dando ênfase e satirizando de uma forma espontânea e divertida os processos, tanto sociais como econômicos, que transportaram este tomate. Depois, o primeiro foco do curta aparece: o problema ambiental que o lixo causa. Conhecemos a Ilha das Flores, que é o lugar para onde vai o tomate podre que aquela consumidora julgou não servir para sua alimentação. Ao chegar neste local, que é um grande depósito de lixo, o tomate é novamente selecionado, agora para servir de alimento para os porcos. O tomate também não passa por este teste e é aí que observamos o verdadeiro sentido do documentário.

Ao ser desprezado como alimento para os porcos, o tomate podre fica a mercê da população que reside próximo ao lixão. Estas pessoas se alimentam do que é “deixado pelos porcos”. Esta é a verdadeira temática do documentário, que utiliza uma linha de raciocínio em que tudo pode ser explicado com enunciados lógicos. Tudo menos a liberdade, que é "palavra que o sonho humano alimenta que não há ninguém que explique, e ninguém que não entenda". E esta liberdade está diretamente ligada aos fatores socioeconômicos que o ser humano possui, ou não possui como é o caso dos habitantes da ilha das Flores.

A intensa dualidade entre temas tão importantes, tratados de uma maneira tão impessoal, dá ao documentário características singulares. Características essas, que impressionam a qualquer um que o assistir. Nuances de humor, porém, com um enfoque tão dramático, tudo isso tratado com o mais puro cientificismo enciclopédico. O documentário “Ilha das Flores” com certeza marcou-me profundamente, tais como suas questões filosóficas e sociais, que nos remetem ao pensamento de mudança, de atitude e ao mesmo tempo, de impotência.

6. Bibliografia

SILVA, Léia Maria da Paz. Psicopedagogia Empresarial : As possibilidades de atuação de um psicopedagogo numa empresa. 2008. Disponível em:

<http://www.profjoaobeauclair.net/visualizar.fez?idt=1235591>. Acesso em 25 jul. 2011.

Enciclopédia Biosfera, Centro Científico Conhecer - Goiânia, vol.7, N.13; 2011 Pág. 1622

CONSUELO, Dulce. A empresa e a educação: uma leitura psicopedagógica. Disponível em: < http://www.itquality.com.br>.

FAGALI, Eloisa Quadros. Editorial. Constr. Psicopedagogia , Jun 2010, vol.18, no.16, p.1-8.

JORGE Furtado, 1998-1989, Casa de Cinema de Porto Alegre

http://www.casacinemapoa.com.br 01/12/1988.

19/04/2013 - Carmen Suely de Oliveira e Max Diniz Cruzeiro

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Max Diniz Cruzeiro

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Post graduate in Clinical and Business Psychopedagogy

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Postgraduate in Clinical Neuroscience

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