ministério da cultura

:: Psicopedadogia Empresarial


Psicopedagogia Empresarial

 


O psicopedagogo ao atuar na área empresarial pode desenvolver projetos voltados para a retomada do aprendizado observando a cultura organizacional, os processos, as interrelações pessoais entre seus agentes, as relações de relacionamento e subordinação hierárquicas, como também, as relações criadas pelos agentes de recursos humanos e também sobre o aprendizado que se pode obter pela interação dos clientes com os produtos e serviços, informações estas, canalizadas pelos meios de centrais de atendimento ao consumidor e suas respectivas ouvidorias.

 

Em relação à cultura organizacional um psicopedagogo poderá estudar o processo de encapsulamento da empresa dentro do seu ciclo produtivo. São comuns os processos e métodos de produção e modos de liderança ficar paralisados por um grande período dentro das organizações. Este fenômeno não é algo bom para a empresa que perde vigor e tende a se tornar obsoleta diante de um mercado cada vez mais exigente por estruturação e modernização. Então caberá ao psicopedagogo na sua atuação empresarial mostrar aspectos antes não observados pelo fator humano da organização tornado os empregados aptos à novas percepções e promoverem mudanças capazes de revigorar a organização.

 

Outra linha de intervenção proporcionada por um psicopedagogo é a pesquisa científica sobre os fenômenos que afetam os processos e os interrelacionamentos pessoais entre os agentes. Tal aprendizado é uma importante ferramenta gerencial para o nível estratégico ou tático de uma organização por conter informações sobre o melhor aproveitamento das habilidades e sinestesias entre elementos de um mesmo grupo.

 

Problemas de aprendizagem podem surgir em virtude de divergências culturais entre elementos de um mesmo grupo na organização. E tais fatores podem ser agravados caso o perfil da liderança não estabeleça uma coesão capaz de controlar excessos, promover o equilíbrio entre trabalho e a vida emocional entre outros fatores. Então caberá ao psicopedagogo caso esta assertiva esteja acontecendo realizar intervenção, a fim de orientar as percepções, filtrar as realidades disjuntas para unificar em prol de uma realidade comum que é o bem da organização.

 

O psicopedagogo também poderá atuar na área de recursos humanos para auxiliar a equipe de psicólogos nos processos de admissão funcional, criação de critérios de promoção, gestão dos aspectos motivacionais ligados ao cargo e a profissão, supervisionar cursos para medir o grau de aprendizado e sua eficácia para a organização, participar como consultor na pesquisa de clima organizacional da empresa entre outras tarefas.

 

Na área de gestão do conhecimento cujas informações são extraídas de centrais de atendimento ao consumidor e ouvidorias é um campo aberto e promissor para o trabalho de psicopedagogos que podem colher as informações por processos amostrais, quando em grande volume, e gerar relatórios capazes de transmitir as dificuldades de aprendizagem que os clientes passam ao adquirirem um produto ou serviço,  ou nas relações entre várias áreas da organização. As sínteses transformadas em relatórios podem gerar reengenharia de processos, novas formas de visualização do consumidor, inovação pela canalização de novas necessidades e manuais de instruções mais adequadas à linguagem em termos de acessibilidade para o usuário final para que ele possa gastar o seu tempo realmente com o que ele considera necessário para seu conforto e desenvolvimento.

 

Enfim, o diagnóstico psicopedagógico é fundamental e cada vez mais necessário para a continuidade sadia das organizações. É também um importante instrumento de prevenção para interrupção do fluxo do conhecimento. E isto é proporcionado principalmente através de elaboração de pesquisas qualitativas, quantitativas e experimentais (esta última através de recentes desenvolvimentos da neurociência). O psicopedagogo é mais que um orientador, pode atuar em processos como assessor em áreas estratégicas de uma organização.



21/02/2014 - Max Diniz Cruzeiro
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Max Diniz Cruzeiro

Electronics Technician

Bachelor of Statistics

Post graduate in Clinical and Business Psychopedagogy

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